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7
nov

#TREND 2: Le Tecnologie Social

I Social Media sono più di un fenomeno meramente consumistico: essi rendono coese molte organizzazioni e sempre più consentono loro il reach, ovvero la possibilità di andare molto oltre i confini dell’organizzazione e raggiungere i propri stakeholder.

La co-creation di prodotti e servizi può avvenire con la collaborazione di persone al di fuori dell’organizzazione e ingaggiate attraverso la matrice “social”.

Alcuni studi dimostrano che la ricerca di informazioni, conta il 60% del tempo tipico dei knowledge worker, e che la produttività potrebbe migliorare se venissero adottate tecnologie e pratiche social.

Molte imprese ormai hanno introdotto una policy di “zero e-mail” almeno per le comunicazioni interne, sostituendo la mail con chat o altri strumenti più interattivi.

Il mondo social viene esplorato e sperimentato da diverse realtà per mettere a punto e spingere sul mercato i prodotti e i servizi migliori.

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